Estimado cliente y/o usuario, le recomendamos leer con especial cuidado el presente documento, dado que por el solo hecho de navegar por nuestra página web o adquirir cualquiera de nuestros productos en este medio, se aceptan plenamente los términos y condiciones que se mencionan a continuación:
LAS PARTES
Entre el cliente y/o usuario, quien actúa directamente, si es una persona física o por medio de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y representación, en caso de ser una persona moral, y por otra parte DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV., marca nacional, sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes Mexicanas, que cuenta con un sitio web hidraulicaydrenaje.mx celebran el presente contrato de conformidad con los términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este contrato.
DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con el cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá asumir DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV., por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario.
PÁRRAFO PRIMERO: Para realizar cualquier compra, es requisito esencial registrarse, identificarse y presentarse como usuario en la página web, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente.
PÁRRAFO SEGUNDO: Es responsabilidad del cliente cualquier uso que de la clave suministrada se realice, la cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de ésta por parte de terceros. Se recomienda efectuar el cambio de clave de manera periódica.
PÁRRAFO TERCERO: En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la sección de autenticación del sitio en donde hay un link recordar contraseña en donde, siguiendo las instrucciones, el cliente podrá recuperar su contraseña a través de su correo electrónico o cambiar la clave. Si por algún motivo no logra solucionar el inconveniente debe escribir al e-mail: info@dhhidrulica.mx
LA ACTIVIDAD
DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, pondrá a disposición de los clientes en la página web las imágenes de los productos que pueden adquirir. Éstos se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que las imágenes son mostradas estrictamente con carácter ilustrativo y podrán variar, por lo que, en caso de que el artículo varíe, DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV., se hace responsable de entregar al cliente el artículo similar que cumpla las funciones que el cliente solicitó con base a la imagen exhibida en la página.
Si el cliente solicitara cambio por error en la selección del artículo, ver políticas de cambios y devoluciones.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, hojear y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos términos de uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación mexicana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular.
Aquellos que decidan acceder a este sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este sitio. Cualquier reclamo con relación a este sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de México. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, y el usuario se regirán por el documento modificado.
LAS DISPOSICIONES
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS
DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, puede en cualquier momento revisar términos y condiciones de uso aquí contenidos, por medio del reajuste de este anuncio. Al usar www.hidraulicaydrenaje.mx, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este sitio.
PROPIEDAD INDUSTRIAL
Todas las imágenes, diseños, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como, los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este sitio son propiedad exclusiva de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, Nada en www.hidraulicaydrenaje.mx podrá ser desarrollado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, o del titular de los derechos de la misma. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre propiedad industrial.
DERECHOS DE AUTOR
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como, todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este sitio son de propiedad exclusiva de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, Todos los contenidos en página web están protegidos por las normas sobre derechos de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos términos y condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, En ningún caso estos términos y condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar hidraulicaydrenaje.mx en pantalla de un computador ordenador o dispositivo Tablet bajo su control, y para copiar los contenidos de propiedad de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, única y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condición de que el usuario no modifique de ninguna forma los contenidos y que conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. El usuario se obliga por los presentes términos y condiciones a no modificar el software del sitio de ninguna manera.
Signos distintivos
Los signos distintivos DHD Distribuidora Hidráulica y Drenaje e “Líderes en redes de agua potable y drenaje en México” y cualquier otro exhibido en esta página, es de titularidad de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, Bajo ningún supuesto se podrá considerar que se permite el uso o se está concediendo una licencia cualquiera que sea su carácter, sobre las marcas, nombres comerciales, diseños o lemas. Por lo tanto, se considera expresamente prohibido el uso de estos, so pena de verse incurso en las responsabilidades civiles y penales a que haya lugar.
FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO
El contrato de compraventa de productos de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, se perfecciona solamente cuando el cliente en atención a la invitación realizada a ofrecer por DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, presente la oferta de compra mediante la selección del producto y efectúe el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la página.
En ningún caso, DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, estará obligado bajo ningún supuesto a aceptar una oferta de compra.
TÉRMINOS PARA LA ACEPTACIÓN DE LA OFERTA
DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, podrá aceptar la oferta de forma inmediata luego de efectuado el pago, la cual podrá ser aceptada de manera total o parcial.
PÁRRAFO PRIMERO: La aceptación de la oferta se realizará por medio de correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del cliente por medio de la expresión “muchas gracias por su compra” u otra similar. No obstante, en todo caso se entenderá como aceptada la oferta en el momento en que DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, despache los productos al cliente.
Debe tener en cuenta nuestro cliente, que el mero registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente o la remisión de la información, no significa aceptación de ninguna oferta.
PÁRRAFO SEGUNDO: En el evento que DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, por cualquier motivo no acepte la oferta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver el dinero de forma total o parcial según corresponda, a una cuenta de titularidad del oferente en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros.
PÁRRAFO TERCERO: Para la devolución del dinero se observará el medio de pago de la siguiente manera:
Para pagos por medio de tarjeta débito, de cuenta de ahorros o corriente, la devolución se efectuará en un plazo de ocho (8) días hábiles. Pero si el pago se realizó con tarjeta de crédito, la orden de devolución se efectuará en quince (15) días hábiles, sin que exista responsabilidad de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV., por las demoras que pueda tener la institución financiera.
PRECIO
El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.
PÁRRAFO PRIMERO: DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos.
CONDICIONES DE PAGO
El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:
PÁRRAFO TERCERO: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este sitio. Aun cuando, DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como, tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.
DEVOLUCIONES
El consumidor deberá devolver el producto a DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien, serán cubiertos por el consumidor, siempre y cuando, los motivos de devolución sean por recibo de materiales equívocos. El término máximo para ejercer la devolución será de tres (3) días hábiles contados a partir de la entrega del bien. Se exceptúan del siguiente caso y según el objeto social que desempeña DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, los siguientes casos:
DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, deberá devolver en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.
REVERSIÓN DEL PAGO
La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, y se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.
Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar queja ante el DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.
REMISIÓN DE LOS PRODUCTOS
El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio Mexicano, a través de paquetería especializada, en servicio “Envío por cobrar” DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, registra y entrega a la empresa transportadora los materiales adquiridos para envío, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión, alteraciones en orden público, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros y al llegar los materiales al destino el cliente pagará el importe total del envío al recogerlos.
PÁRRAFO PRIMERO: El lugar de envío será a dirección señalada por el cliente por lo que DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.
FACTURA
La factura se remitirá por medio de un mensaje de datos al correo electrónico que previamente ha registrado nuestro cliente.
TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD
La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, coloque el bien o el producto en manos de la empresa transportadora, para ser remitido al cliente o a la persona que este designe.
PÁRRAFO PRIMERO: No obstante, lo anterior, el cliente o destinatario del bien o producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho.
EMBAJALE DE LOS PRODUCTOS
DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, hará el envío de los productos con el embalaje que el producto necesite o que la empresa transportadora requiera. No es obligación, ni corre, ni correrá por cuenta de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV. embalaje especial que solicite el cliente; en caso de que sea solicitado, el cliente deberá correr con los gastos que su solicitud genere.
GARANTÍAS DE PRODUCTOS
Para hacer efectiva la garantía de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, el cliente deberá notificar a servicio al cliente, el daño del producto y seguir el procedimiento que a la fecha se tenga para la solicitud de la garantía, presentando su remisión o factura de compra. El cliente debe reportar la anomalía al email: contacto@dhhidraulica.mx informando razón social completa, número de remisión o número de factura, por medio de un correo electrónico u otro sistema que a juicio de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, resulte conveniente que se autorice la remisión del producto.
El producto se someterá a los conceptos del departamento de calidad quienes indicarán si es procedente la garantía y la forma en que ella se realizará.
En caso contrario DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, generará una respuesta formal mediante carta explicando los motivos por los cuales no procede la garantía la cual se enviará al correo electrónico registrado por el cliente, éste tendrá dos (2) días hábiles para dar respuesta argumentando si no está de acuerdo con el concepto emitido.
De no recibir respuesta por parte del cliente en este período de tiempo (2 días hábiles), DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, realizará la devolución del producto incluyendo la carta original.
De recibir respuesta por parte del cliente en donde manifiesta inconformidad con el dictamen del departamento de calidad en el período de tiempo hábil para esto (2 días), se procederá a una segunda y última evaluación del producto por el área de calidad.
En caso de no proceder, se realizará el envío del producto con la carta. En caso contrario es decir que proceda la garantía, se aplica el proceso de garantía vigente.
PÁRRAFO PRIMERO: El cliente acepta y declara que DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, no tendrá ningún tipo de responsabilidad por el transporte del producto que remita, en atención a que éste contrato es totalmente autónomo e independiente del presente.
CAMBIO DEL PRODUCTO
El cliente debe registrar el evento al e-mail: contacto@dhhidraulica.mx, informando el nombre completo y razón social completa, número de remisión o número de factura, para que en un plazo no mayor a tres (3) días hábiles, por medio de un correo electrónico u otro sistema que a juicio de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, resulte conveniente se autorice la remisión del producto por medio del servicio de transporte que señale DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, y en caso de que resulte procedente la solicitud, remitirnos el producto.
PÁRRAFO SEGUNDO: Sin perjuicio de lo anterior, toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto, no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado si no existe prohibición legal.
COMENTARIOS
DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios de nuestra página web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un comentario ser retirado de la página web mencionada.
PÁRRAFO ÚNICO: Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta.
RESPONSABILIDAD LIMITADA
Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Mexicana aplicable, DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no limitado la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí señalados, DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de la sección BLOG y solución de inquietudes. DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio a, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.
PÁRRAFO PRIMERO: La responsabilidad de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, se limitará en una cuantía idéntica al valor del producto adquirido, o en su defecto, al valor del producto solicitado por el cliente.
ORIGEN DE LOS FONDOS
El cliente solemnemente declara y sostiene:
Eximo a DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación de este, de tal suerte que seré el único responsable por ello.
ENVÍOS DE LOS PRODUCTOS
El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio Mexicano, a través de paquetería especializada, en servicio “Envío por cobrar” DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, registra y entrega a la empresa transportadora los materiales adquiridos para envío, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión, alteraciones en orden público, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros y al llegar los materiales al destino el cliente pagará el importe total del envío al recogerlos.
PÁRRAFO PRIMERO: El lugar de envío será a dirección señalada por el cliente por lo que DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.
TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD
La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, coloque el bien o el producto en manos de la empresa transportadora, para ser remitido al cliente o a la persona que este designe.
PÁRRAFO PRIMERO: No obstante, lo anterior, el cliente o destinatario del bien o producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho.
EMBAJALE DE LOS PRODUCTOS
DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, hará el envío de los productos con el embalaje que el producto necesite o que la empresa transportadora requiera. No es obligación, ni corre, ni correrá por cuenta de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV embalaje especial que solicite el cliente; en caso de que sea solicitado, el cliente deberá correr con los gastos que su solicitud genere.
CAMBIO DEL PRODUCTO
El cliente debe registrar el evento al e-mail: contacto@dhhidraulica.mx, informando el nombre completo y razón social completa, número de remisión o número de factura, para que en un plazo no mayor a tres (3) días hábiles, por medio de un correo electrónico u otro sistema que a juicio de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, resulte conveniente se autorice la remisión del producto por medio del servicio de transporte que señale DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, y en caso de que resulte procedente la solicitud, remitirnos el producto.
PÁRRAFO SEGUNDO: Sin perjuicio de lo anterior, toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto, no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado
si no existe prohibición legal.
DEVOLUCIONES
El consumidor deberá devolver el producto a DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien, serán cubiertos por el consumidor, siempre y cuando, los motivos de devolución sean por solicitud de materiales equívocos. El término máximo para ejercer la devolución será de tres (3) días hábiles contados a partir de la entrega del bien. Se exceptúan del siguiente caso y según el objeto social que desempeña DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, los siguientes casos:
DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.
REVERSIÓN DEL PAGO
La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, y se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.
Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar queja ante DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.
CON CARÁCTER PREVIO AL USO DEL PRESENTE SITIO; LEA ATENTAMENTE LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE USO:
Si continúa utilizando esta página, accede o utiliza cualquiera de las demás páginas y contenidos accesibles desde ella, que integran a hidraulicaydrenaje.mx (el presente sitio), Ud. está aceptando voluntaria e inequívocamente estas condiciones de uso.
En particular, queda terminantemente prohibido el uso del presente sitio o de cualquiera de sus contenidos para actividades que entren en competencia directa o indirecta con cualquiera de las actividades presentes o futuras de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV.
DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV no garantiza la permanente disponibilidad del presente sitio ni de sus contenidos, ni determinadas velocidades o tiempos de carga de esta ni de los elementos que la integran, ni mucho menos- análogas circunstancias de las páginas con las que DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV pueda establecer enlaces o links desde el presente sitio.
Al aceptar las presentes condiciones de uso, Ud. no adquiere ningún derecho real, personal ni de cualquier otra índole sobre el presente sitio ni sobre sus contenidos. Tan sólo adquiere el mero uso para fines particulares y no lucrativos, en precario y con carácter revocable en cualquier momento por la sola voluntad de DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV, a utilizar el presente sitio y sus contenidos de conformidad con lo establecido en estas condiciones de utilización.
DISTRIBUIDORA HIDRAULICA Y DRENAJE S DE RL DE CV se reserva el derecho de suprimir o modificar, sin previo aviso y a su sola discreción, el contenido de esta web o de cualquiera de los elementos que la integran, así como el de modificar unilateralmente las presentes condiciones de uso.
Las presentes condiciones de uso se complementan con las políticas de privacidad.